Заместитель руководителя

Резюме № 7105, добавлено 16 октября 2014 в 06:15,,

Личные данные

Григорий Викторович, 33 года

Образование: неполное высшее

Не женат

Место проживания: Новосибирск, Дзержинский район

Пожелания к работе

Занятость: Полная занятость

Готов к переезду

Готов к командировкам

Опыт работы

ООО «Тор Колл-центр» 15.10.2012г. – 30.09.2014г.
Интернет продажи
Должность: специалист по сбору задолженности
Обязанности:
- сопровождение интернет продаж;
- ведение телефонных и личных переговоров;
- опыт руководства отделом;
- разработка алгоритма работы с клиентами от момента предложения товаров до оплаты;
- подбор персонала;
- обучение, контроль и оценка качества работы персонала.
По итогам работы за 2013г. признан лучшим сотрудником отдела, неоднократно премирован за производственные достижения. Имею положительную характеристику от руководства компании.
ООО «Резерв» 29.08.2011г. – 12.10.2012г.
Микрофинансирование
Должность: менеджер по работе с задолженностью
Обязанности:
- мониторинг за своевременным исполнением договоров;
-анализ и профилактика причин образования задолженности;
-разработка и проведение мероприятий по сбору задолженности.
ООО «Пристав» 01.03.2011г. – 12.07.2011г.
Долговое Агентство
Должность: специалист по работе с просроченной задолженностью
Обязанности:
- сбор и обработка информации о лицах, имеющих просроченную задолженность;
-проведение телефонных переговоров с целью убеждения должников о необходимости погашения просроченной задолженности;
- разработка методов убеждения должников на основания анализа проведенных переговоров.
ООО «Зерона» 11.08.2010г. – 22.10.2010г.
Развлекательный центр
Должность: оператор игрового зала
Обязанности:
- консультирование клиентов по оказываемым услугам;
- обеспечение бесперебойной работы и техническое обслуживание игрового оборудования;
- помощь в разработке планов рекламных мероприятий, принятие участия в рекламных акциях компании и оценке эффективности их проведения;
- контроль качества обслуживания клиентов и принятие своевременных мер для предотвращения конфликтных ситуаций;
- разрешение конфликтных ситуаций с клиентами игрового зала.

Образование

Неполное высшее, Новосибирская Государственная Академия Экономики и Управления, по специальности Связь с общественностью и реклама

Дополнительное образование

Новосибирский торгово-экономический колледж
Факультет: Маркетинг

Личные качества

Личные качества: коммуникабельность, ответственность, аккуратность, внимательность, высокая работоспособность, легкая обучаемость, грамотная речь, умение убеждать

Дополнительная информация

Есть права категории: B

Специализации

Персонал офиса, АХО Ввод данных, операторы
Персонал офиса, АХО Делопроизводство
Персонал офиса, АХО Прием звонков, call-центр
Персонал офиса, АХО Секретариат, офис-менеджер, ресепшн