Ведущий менеджер по работе с клиентами

Резюме № 2117, обновлено 13 августа 2014 в 18:17,

Личные данные

Елена Александровна, 34 года

Образование: высшее

Не замужем

Место проживания: Новосибирск, Центральный район

Не курю

Пожелания к работе

График работы: Полный рабочий день

Занятость: Полная занятость

Готова к переезду

Готова к командировкам

Опыт работы

Март 2012 – апрель 2014
Правительство Москвы
Департамент средств массовой информации
и рекламы города Москвы

Ведущий специалист отдела планирования
рекламного пространства
Управления городской рекламы Департамента

Должностные обязанности:
• освобождение территорий от рекламных конструкций для проведения реконструкции дорожно-транспортной инфраструктуры;
• оформление/аннулирование разрешительной документации на размещение рекламных конструкций в городе Москве;
• согласование локального и/или временного переноса рекламных конструкций в соответствии с условиями заключенных Долгосрочных договоров;
• заключение/расторжение договоров на размещение рекламных конструкций на имуществе города Москвы;
• рассмотрение жалоб организаций и физических лиц по вопросам размещения рекламных конструкций на жилых домах и территории города Москвы;
• предоставление сведений по запросам относительно размещаемых на территории города Москвы рекламных конструкций;
• взаимодействие с Отделом нормативно-правового обеспечения по вопросам связанным с подготовкой к судебным заседаниям;
• рассмотрение вопросов возможности проведения на территории города Москвы рекламных акций;
• рассмотрение обращений организаций по вопросу выставления расчетов за фактическую эксплуатацию рекламных конструкций;
• учет выставления расчетов за установку и эксплуатацию рекламных конструкций в городе Москве. Контроль оплаты.

Ноябрь 2011 – март 2012
ООО «Промо-Зона»

Логист

Должностные обязанности:
• планирование расходов на логистику;
• контроль расчетов с подрядчиками, обеспечение документооборота;
• поиск транспортных компаний, заключение договоров;
• координация работы курьеров;
• отправка грузов по России;
• поиск складов под различные нужды компании, составление конкурентного листа поставщиков складских услуг, заключение договоров;
• обеспечение погрузо-разгрузочных работ;
• формирование и внесение смет.

Август 2011– октябрь 2011
ООО «Новый диск»

Помощник менеджера по работе с ключевыми клиентами

Должностные обязанности:
• работа в программах MS Office, 1C (торговля и склад), outlook:
отслеживание сроков поставки товара заказчикам,
выведение отчетов,
составление рекомендованных заказов,
принятие заказов от покупателей,
составление протокола на ввод и вывод продукции из магазинов по данным об остатках на прилавке,
мониторинг товара на складе, заказ необходимого;
• решение возникающих проблем:
недостача товара, поиск его по цепочке передачи (проверка по всем документам),
общение с мерчендайзерами и руководителями отделов магазина;
• принятие и проверка обратных продаж (возвратов).

Декабрь 2010 – март 2011
ОАО «Камов»

Практикант в отделе закупок

Должностные обязанности:
• поиск новых поставщиков;
• составление конкурентного листа;
• ведение переговоров с поставщиками;
• закупка материально-технических средств;
• оформление документов.

Сентябрь 2009 - июнь 2010
ARS Communications

Промоутер

Должностные обязанности:
• проведение промо-акций;
• продвижение торговой марки;
• ознакомление покупателей с продуктом;
• дегустация и продажа продукции.

Профессиональные навыки и знания:
• Windows, MS Office, Internet – опытный пользователь, система электронного документооборота Правительства Москвы (СЭДО);
• Знакома с mathCad, microcap, 1C (торговля и склад);
• умение общаться с клиентами;
• умение работать с документами;
• умение рационально распределить силы и время для решения определенных задач;
• работа с различными базами данных;
• управленческие навыки;
• ведение учета и статистики;
• внимательность, ответственность, заинтересованность в результате.

Образование

Высшее, МАИ (Московский Авиационный Институт), год окончания 2012, по специальности Менеджер (менеджмент организации), с 2007 по 2012 г.

Личные качества

Ответственная, коммуникабельная, жизнерадостная, в работе нацелена на результат.
Занимаюсь спортом (имеется разряд по пауэрлифтингу, победы в соревнованиях по спортивной стрельбе, принимала участие в забегах), путешествую и люблю читать.

Дополнительная информация

Есть права категории: B

Специализации

Транспорт, логистика, склад Управленческий персонал
Сфера услуг, продажа услуг Управленческий персонал
Красота, фитнес, спорт Управленческий персонал
Торговля оптовая, сбыт Управленческий персонал
Туризм, гостиничное дело Управленческий персонал
Высший менеджмент, руководители Другое