Специалист технической поддержки, системный администратор, ИТ-специалист

Резюме № 2482, добавлено 03 сентября 2014 в 14:25,,

Личные данные

Дарья, 34 года

Образование: высшее

Не замужем

Место проживания: Новосибирск, Дзержинский район

Не курю

Пожелания к работе

Занятость: Полная занятость

Не готова к командировкам

Опыт работы

Июнь 2013 — по настоящее время
ООО Париаль (Новосибирск) — Медицина, фармацевтика, аптеки
Специалист технической поддержки
Поддержка, обучение и консультирование сотрудников компании по вопросам, касающимся компьютеров и программного обеспечения.
Прием и фиксирование в системе HelpDesk заявок от пользователей.
Администрирование оборудования, предоставляемого пользователям компании .
Мониторинг работы оборудования, каналов связи.
Устранение нарушений в работе аппаратного обеспечения.
Замена неисправной техники и комплектующих.
Настройка программного обеспечения рабочих мест. установка компьютерной техники на рабочие места.
Обустройство рабочих помещений и рабочих мест, в которых планируется
использование компьютерной техники.
Монтаж сетевого оборудования, кабельных сетей.
Обеспечение бесперебойной работы каналов связи.
Изучение рынка аппаратных и программных средств, анализ возможности их применения в организации.
Обеспечение работоспособности прикладного ПО.
Инсталляция и тестирование ПО.
Устранение нарушений и сбоев в работе ПО.
Выявление ошибок пользователей аппаратного и программного обеспечения, восстановление работоспособность системы.
Осуществление контроля над соблюдением порядка работы в информационной сети и стандартов в области информационных технологий.
Составление инструкций для пользователей.


Июль 2012 — июнь 2013
1С Рарус (Новосибирск) — Информационные технологии, системная интеграция, интернет
Сервис-инженер
Установка, обновление платформ и конфигураций 1с;
Техническая поддержка пользователей;
Ведение ежемесячной отчетности.

Образование

Высшее, НГТУ, по специальности АВТФ, Инженер по специальности "Автоматизированные системы обработки информации и управления"

Дополнительное образование

2011 курс "Межсетевое экранирование"
Национальный Открытый Университет «ИНТУИТ»
2011 курс "Криптографические основы безопасности"
Национальный Открытый Университет «ИНТУИТ»

Личные качества

администрирование Windows XP/7/8, частичное администрирование Windows Server 2003/Server 2008, знание служб AD, DNS, DHCP, MS-Exchange, опыт работы в 1C:ITIL, Zabbix
теоретические знания СУБД,языки программирования:C++,Java,PHP,HTML,язык запросов SQL,основы информационной безопасности,сетевые технологии

Дополнительная информация

Есть права категории: B

Специализации

ИТ, Интернет, телеком, связь Системное администрирование
ИТ, Интернет, телеком, связь Техническая поддержка