Специалист

Резюме № 5164, добавлено 21 сентября 2014 в 12:07,,

Личные данные

Ольга Викторовна, 33 года

Образование: неполное высшее

Не замужем

Место проживания: Новосибирск, Заельцовский район

Не курю

Пожелания к работе

Занятость: Полная занятость

Не готова к переезду

Не готова к командировкам

Опыт работы

06.2014 - наст. вр. ООО «СПО Огнещит»
Помощник директора

Функции:
• ведение деловой переписки и телефонных переговоров;
• ведение делопроизводства;
• ведение табеля учета рабочего времени персонала;
• выполнение работ по подготовке собраний и совещаний (сбор необходимых материалов, оповещение участников), ведение и оформление протоколов;
• выполнение служебных поручений руководства;
• контроль качества подготовки и правильности составления документов, представляемых на подпись руководству;
• оформление исполнительной документации по подрядным работам;
• составление графика производства работ;
• проверка контрагентов по судебной практике;
• организация выставок;
• обеспечение жизнедеятельности офиса;
• обеспечение своевременного рассмотрения документов, передаваемых руководителю на подпись;
• организация командировок: заказ авиа- и железнодорожных билетов, бронирование гостиниц;
• организация рекламных акций компании;
• отправка исходящей корреспонденции;
• оформление документации;
• оформление приказов;
• прием и регистрация входящей и исходящей корреспонденции;
• поиск кадров;
• сбор, обработка и предоставление информации и документов, необходимых для принятия решений и доведение их до непосредственных исполнителей;
• составление писем, запросов, подготовка ответов на полученные письма;
• составление реестров.


10.2012-08.2013 ЗАО «Банк Русский Стандарт»
Менеждер-консультант
Функции:
• Работа с физическими лицами;
• Консультировование клиентов по процедурам предоставления услуг, их назначении, функциональных особенностях, необходимых для получения услуг документах и правилах их заполнения;
• Открытие, закрытие и обслуживание текущих счетов и счетов вкладов;
• Оформление заявок на предоставление потребительских кредитов, кредитных карт физическим лицам;
• Консультирование и оформление страховых программ;
• Активное ведение продаж;
• Оформление, выдача дебетовых и кредитных карт международных платёжных систем VISA, MasterCard, American Express;
• Прием заявлений о переводах и платежах, контроль правильности их заполнения;
• Прием, учет, регистрация, контроль и передача документации;
• Ведение статистики по продажам;
• Выработка предложений, направленных на увеличение объема продаж;
• Презентация банковских продуктов и их преимуществ перед конкурентами;
• Осуществление продаж дополнительных услуг физическим лицам;
• Обучение новых сотрудников;
• Качественное и профессиональное обслуживание клиентов.


02.2011- 10.2012 ООО «Home Credit and Finance Bank»
Кредитный специалист

Функции:
• Привлечение потенциальных заемщиков;
• Ознакомление клиентов с условиями Банка Хоум Кредит по потребительскому кредитованию;
• Осуществление продаж кредитных продуктов физическим лицам в торговой точке;
• Прием, учет, регистрация, контроль и передача кредитной документации;
• Ведение статистики по продажам;
• Выработка предложений, направленных на увеличение объема продаж;
• Презентация банковских продуктов и их преимуществ перед конкурентами;
• Осуществление продаж дополнительных услуг физическим лицам;
• Обучение новых сотрудников;
• Работа с кредитными картами Банка;
• Качественное и профессиональное обслуживание клиентов;
• Соблюдение стандартов работы.

Образование

Неполное высшее, Российская Академия Народного Хозяйства и Государственной Службы (РАНХиГС), по специальности Управление персоналом

Дополнительное образование

Новосибирская Академия Парикмахерского Искусства и Эстетики «San Valero», специальность «Парикмахерское Искусство»
2008-2010г. (дневная форма обучения)
Специальность: Парикмахерское Искусство

Музыкальная школа №5.
Фортепиано.

Личные качества

Коммуникабельность, легкообучаемость, исполнительность, целеустремленность, высокая работоспособность, способность работать в команде, клиентоцентричность, стрессоустойчивочть, аккуратность, нацеленность на достижение результата.

Дополнительная информация

Есть права категории: B

Специализации

Персонал офиса, АХО Ввод данных, операторы
Персонал офиса, АХО Делопроизводство
Персонал офиса, АХО Секретариат, офис-менеджер, ресепшн