Руководитель операционного отдела банка

Резюме № 8686, добавлено 31 октября 2014 в 07:58,,

Личные данные

Николай, 41 год

Образование: высшее

Женат

Место проживания: Новосибирск

Пожелания к работе

Занятость: Полная занятость

Опыт работы

Основная деятельность на должности руководителя сектора (численность сектора - 46 человек):
- Организация деятельности сектора (взаимодействие с подразделениями банка, материально-техническое обеспечение рабочих мест сотрудников сектора, формирование расписания рабочего дня, определение перечня ключевых показателей деятельности, организация сбора статистических данных, определение должностных обязанностей сотрудников подразделения, контроль выполнения показателей);
- Планирование и контроль работы подразделения на день/неделю и т.д.,
- Определение зон развития подразделения, осуществление планирования и исполнения этапов плана развития;
- Взаимодействие с государственными органами/клиентами всех обслуживаемых регионов (14 федеральных регионов) по вопросам предоставления информации по счетам и операциям клиентов банка;
- Выстраивание, запуск/отладка схем работы бизнес-процессов в рамках направления деятельности сектора;
- Координация деятельности по развитию ЭДО с государственными органами в части предоставления информации по счетам и операциям клиентов банка;
- Ведение переговоров на уровне первых лиц;
- Организация системы наставничества в подразделении;
- Исполнение обязанностей наставника руководителей функциональных групп сектора;
- Координация деятельности малой функциональной группы по разработке прикладного программного обеспечения для выполнения узкоспециализированных задач по направлению деятельности отдела;
- Организация процесса консолидации функционала предоставления информации по счетам и операциям клиентов банка, адаптация бизнес-практик филиалов банка расположенных на территориях обслуживаемых регионов;

Сопутствующая деятельность:

Организация и проведение круглых столов с руководством государственных органов обслуживаемых регионов по вопросам электронного документооборота с банком;
Участие в разбирательствах (в том числе судебных) при возникновении конфликтных ситуаций с государственными органами и клиентами возникших по вине сотрудников банка;
Координация деятельности группы по повышению вовлеченности сотрудников подразделения;

Образование

Высшее, Горно-Алтайский государственный университет, по специальности Прикладная информатика в экономике

Дополнительное образование

-

Личные качества

Аналитический склад ума, способность к прогнозированию, высокая работоспособность, настойчивость, стремление к достижению цели, коммуникабельность, разумная самостоятельность в рамках предоставленных компетенций, владение методологией и практикой Lean.

Дополнительная информация

Есть права категории: B

Специализации

Бухгалтерия, финансы, экономика Управленческий персонал
Банки, инвестиции, лизинг Внутренние операции (back office)
Бухгалтерия, финансы, экономика Анализ рисков, оценка