Руководитель

Резюме № 5927, добавлено 04 октября 2014 в 14:59,,

Личные данные

Эдуард Михайлович, 51 год

Образование: высшее

Женат

Место проживания: Новосибирск, Центральный район

Не курю

Пожелания к работе

Занятость: Полная занятость

Готов к переезду

Готов к командировкам

Опыт работы

15.05.2011-01.04.2013 ООО «Дорс Новосибирск»
Должность-Сервис менеджер
Количество людей в подчинении- 7
Функции:
Организация и развитие сервисной службы по ремонту банковской техники, кассового оборудования и платежных терминалов
• Подбор и обучение персонала
•Организация и контроль качества работы выездного инженера (НСО, Томская и Кемеровская области)
•Организация, снабжение, контроль работы удаленных сервис инженеров на территории Кемеровской области, Красноярского края, Республики Тывы и Хакасии.
•Организация удаленных складов оперативной замены их пополнение и контроль.
•Организация технической поддержки для регионов ответственности
•Расчет сдельной (премиальной) составляющей для инженеров СЦ
•Отчет об оказанных услугах в бухгалтерию за месяц, квартал, год.
•Отчет об оказанных услугах гарантийного ремонта
•Отчет об списании ЗиПа (квартальный).
•Отчет об оказанных услугах по ремонту платежных терминалов (гарантийные, платные).
•Отчет о продаже ЗиПа.
•Расчет ,составление и проверка отчета по расходованию ГСМ при выездных ремонтах.
•Планирование расходов и доходов от оказания услуг ремонту банковской техники кассового оборудования и платежных терминалов.
•Проверка авансовых отчетов удаленных сервис инженеров.
И многое другое
09.09.2010-15.05.2011 ИП Чирков Э.М.
Должность-Руководитель Сервисного Центра по ремонту промышленного оборудования и крупной бытовой техники.
Количество людей в подчинении-3
Организация и развитие сервисного центра, планирование и организация производственных процессов, мотивация и контроль работы персонала.
Осуществление деятельности в мастерской и на выезде. Заключение договоров на сервисное обслуживание с производителями техники. Формирование и поддержка складских запасов. Отчетность производителю о гарантийных ремонтах. Расчет заработной платы для персонала. Работа с рекламациями оценка рентабельности ремонта и т.д.
19.02.2010- 22.09.2008 Компания «Автомастер» ИП Семченко Н.В.
Должность-Руководитель Сервисного Центра по ремонту автомобильных сигнализаций и аудио-видео автомобильного оборудования.
Количество людей в подчинении- 6
Функции
• Формирование и развитие сервисного центра по ремонту и сервисному обслуживанию автомобильного оборудования и автосигнализаций.
• Сертификация сервисного центра в «НЦСМ» по всем видам услуг. • Организация системы учета принятой и отремонтированной техники, внедрение нового программного обеспечения. •Формирование склада запасных частей, ведение их учета.
• Получение авторизаций по ремонту от фирм-производителей.
• Составление ежемесячной технической и финансовой отчетности по ремонтам для авторизированных фирм-производителей.
• Налаживание логистических цепочек с клиентами по дистанционному ремонту автомобильного оборудования и автосигнализаций в целях оптимизации срока ремонта.
• Взаимодействие с руководителями авторизованных сервисных центров
города для проведения ремонта оборудования реализованного собственной торговой сетью, но не обслуживаемого собственным сервисным центром.
• На момент прихода штат составлял 3 (три) человека, авторизации производителей отсутствовали. За данный период сервисный центр прошел сертификацию, успешно функционирует, были получены следующие авторизации:
APS, Jaguar, Pantera, KGB, Alligator - Ремонт и обслуживание автомобильных сигнализаций;
Prology, Challenger - Ремонт и обслуживание автомобильной аудио-видео техники и акустики.
Причина ухода: последствия финансового кризиса.

08.2008 -10.2007 Сервисный центр «Зет-Сеть»
Должность- Начальник отдела по ремонту климатического
оборудования, бытовой техники и монтажу кондиционеров
Количество людей в подчинении- 14
Функции
• Создание и формирование сервисного центра по монтажу, ремонту и сервисному обслуживанию климатического оборудования и бытовой техники.
• Сертификация сервисного цента в «НЦСМ» по всему спектру услуг. Организация системы учета принятой и отремонтированной техники. Формирование склада запасных частей.
• Привлечение юридических лиц для корпоративного обслуживания.
• Обучение персонала.
• На момент прихода штат составлял 3 (три) человека, авторизации производителей отсутствовали. За данный период сформировано и обучено функционирующее подразделение, получены следующие авторизации:
PANASONIC-Монтаж, ремонт и сервисное обслуживание кондиционеров
CHIGO- Монтаж, ремонт и сервисное обслуживание кондиционеров
ТЕПЛОМАШ -Ремонт и сервисное обслуживание теплового оборудования
SIAL Ремонт и сервисное обслуживание дизельных и газовых обогревателей
BLUEWELD – Ремонт и обслуживание сварочного оборудования
ENDRESS- Ремонт и обслуживание бензогенераторов
ABAC- Ремонт и обслуживание компрессорного оборудования
Причина ухода: Смена высшего руководства.

03.2004-08.2007 Сервисный Центр
ООО «Энтузиаст-Сервис-Н»
Должность – Директор Сервисного Центра

Количество людей в подчинении – 8

Образование

Высшее, НИИЖТ, по специальности Строительство ж\д

Дополнительная информация

Есть права категории: B

Специализации

Высший менеджмент, руководители Другое
ИТ, Интернет, телеком, связь Инсталляция и настройка оборудования
Промышленность пищевая Инсталляция и настройка оборудования