Представитель компании, менеджер

Резюме № 3296, добавлено 08 сентября 2014 в 05:17,,

Личные данные

Дмитрий Евгеньевич, 43 года

Образование: высшее

Не женат

Место проживания: Новосибирск, Октябрьский район

Не курю

Пожелания к работе

Занятость: Полная занятость

Готов к командировкам

Опыт работы

2003 - 2005 - ККГП «Востокдортранс» - Эксперт-аудитор по сертификации автотранспорта
- технический осмотр автотранспорта;
- проведение сертификационных испытаний;
- перевод технической документации автотранспорта (английский/русский);
- выдача сертификатов соответствия;
- ежемесячная отчетность в контролирующий орган Госстандарт.

2005 - 2008 - «Мегаспорт» - Старший продавец-консультант отдела охоты и туризма
- подготовка магазина к открытию;
- розничная продажа спортивных товаров;
- розничная продажа охотничьего оружия и оружия самообороны (ведение отчетности для органов разрешительной системы при ГУВД);
- контроль стока, его своевременное пополнение;
- изучение номенклатуры товара и изучение техник продаж.

2008 - «Мегаспорт» - Администратор магазина
- подбор персонала;
- обучение продавцов-консультантов (технике эффективных продаж);
- контроль работы консультантов в ТВЗ;
- приемка/отправка товара;
- пополнение ТВЗ;
- контроль работы мерчендайзеров;
- контроль работы службы безопасности;
- работа с ключевыми клиентами;
- работа с претензиями (разрешение конфликтных ситуаций);
- ведение отчетности о проделанной работе.
В подчинении 28 человек (две смены).

2008 - 2009 - Транс-Тахограф Восток – Менеджер по работе с клиентами
-работа с ключевыми клиентами;
-поиск новых клиентов;
-ведение клиентской базы
-реклама (продвижение услуг компании на рынке);
-ведение базы клиентов;
-перевод аннотационной документации (английский\русский, русский\английский);
-деловая переписка с поставщиками (в том числе зарубежными);
- отчетность

2009 - The Coca-Cola HBC Eurasia, г. Новосибирск, производственная компания- Региональный агент по развитию рынка
-ведение клиентской базы (развитие);
-анализ рынка;
-развитие рынка (поиск новых клиентов);
-продвижение товара на рынке;
-ежедневная отчетность;
-контроль работы мерчендайзера;
-командировки.

2009 - По настоящее время - Представитель компании в международном аэропорту, менеджер чартерного отдела вылетов / Departure Dpt, г.Анталия, Турция
-работа в аэропорту (3 терминала, ночь\день смены);
-размещение и организация сервисного транспорта для экипажей авиакомпаний I-Fly, Kuban Airlines
-продажа билетов;
-отслеживание рейсов;
-контроль регистрации и посадки пассажиров;
-взаимодействие со службами аэропорта Adryatik, Havas, Casio, Celebi;
-работа с представительствами авиакомпаний в аэропорту Aeroflot, Transaero, Ural airlines, Turkish Airlines, Donbassaero Airlines, Kuban Airlines, Windrose Airlines, Rossiya Airlines, airBaltik ;
-мониторинг рейсов и времени вылетов, информирование центрального офиса;
-поиск утерянного багажа;
-консультирование гостей компании;
-встреча \ отправление гостей компании (Arrival\Departure);
-встреча VIP гостей;
-контроль водителей-трансфёров и VIP-водитетлей (администрирование);
-контроль работы гидов-трансферменов в аэропорту (администрирование);
-разрешение спорных ситуаций в аэропорту;
-отчетность;

Образование

Высшее, ВКГУ. Факультет иностранных языков, международных отношений и журналистики, по специальности Переводчик английского языка

Дополнительное образование

2004 - Мин. Индустрии и торговли РК ОАО «Национальный центр аккредитации»
2005 - Повышение квалификации эксперта-аудитора - Госстандарт, РГП «Институт стандартизации и сертификации»
2006 - Тренинги "Техники эффективных продаж" («Мегаспорт», г.Усть-Каменогорск)
2009 - Тренинги по продажам (Компания Кока Кола, Россия, Новосибирск)
2010 - Курсы «Менеджмент управления и организации», (Tez Tour Company, Турция, Анталия)

Личные качества

Серьезный, ответственный, коммуникабельный, могу работать как в коллективе, так и самостоятельно, выполнять работу в установленные сроки и добиваться поставленных целей. Ответственное отношение к работе, целеустремленность, любовь к порядку, пунктуальность. Обладаю организаторскими способностями, активной жизненной позицией, открытым и доброжелательным характером, большим желанием развиваться и учиться новому.

ИНТЕРЕСЫ:
Туризм, спорт, автомобили, ПК

ИНОСТРАННЫЕ ЯЗЫКИ:
Английский, Турецкий (начальный)

КОМПЬЮТЕР:
Программы: Ms Office, Internet (e-mail), Tezoperation Network

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:
Гражданство РФ, прописка в г.Новосибирск, водительское удостоверение, категория «В» стаж более 10 лет

Дополнительная информация

Есть права категории: B

Специализации

Транспорт, логистика, склад Грузовые перевозки
Туризм, гостиничное дело Административный персонал
Туризм, гостиничное дело Билеты, оформление документов
Туризм, гостиничное дело Туристические услуги
ТЭК, энергетика, добыча сырья Продажи
Транспорт, логистика, склад Без опыта работы или спец. подготовки
Туризм, гостиничное дело Без опыта работы или спец. подготовки
Транспорт, логистика, склад Начало карьеры
Туризм, гостиничное дело Начало карьеры