Оператор call-центра

Резюме № 9417, обновлено 29 ноября 2014 в 23:33,

Личные данные

Кристина Андреевна, 33 года

Образование: неполное высшее

Не замужем

Место проживания: Новосибирск

Не курю

Пожелания к работе

График работы: Сменный график

Занятость: Полная занятость

Не готова к переезду

Готова к командировкам

Опыт работы

март 2014—апрель 2014
Оператор call-центра
Элит Тайм, трихологический центр, г. Новосибирск
Сбор информации об удовлетворенности услугами центра;
Консультирование клиентов об услугах центра;
Запись клиентов;
Внесение полученной информации в автоматизированную базу данных.

октябрь 2012—октябрь 2013
Оператор call-центра
ООО "Тор Колл-центр", г. Новосибирск
Исходящие звонки клиентам по предоставленной базе;
Консультирование, предложение новинок;
Оформление заказов;
Информирование о поступлении заказа на почту
Договоренность по оплате товара
Внесение информации в базу данных.

март 2012—сентябрь .2012
Оператор call-центра
ООО "Альфа Лайн", DeSheli, г. Новосибирск
Консультация клиентов по товарам и услугам компании (прием входящих, исходящих звонков); Запись и распределение клиентов по специалистам

Образование

Неполное высшее, НГПУ, по специальности Математическое образование, с 2014 по 2019 г.

Личные качества

Коммуникабельность, стрессоустойчивость, активность, ответственность, желание работать и развиваться.
ПК - уверенный пользователь.

Специализации

Персонал офиса, АХО Ввод данных, операторы
Персонал офиса, АХО Прием звонков, call-центр
Персонал офиса, АХО Прочее