Менеджер по работе с клиентами, сервис-менеджер, категорийный менеджер

Резюме № 8725, добавлено 30 октября 2014 в 13:11,,

Личные данные

Светлана, 37 лет

Образование: высшее

Замужем

Место проживания: Новосибирск

Пожелания к работе

Занятость: Полная занятость

Опыт работы

• ЗАО «ДМС-Новосибирск», дистрибьюторская компания, оптовая торговля .
Период работы на последнем месте: с . 08. 2013 по 10 . 2014 .
Должность: . Сервис-менеджер.
Должностные сведения:
1. Принимаю заказы контрагентов , электронный бланк либо ПБЗ.
2. Загружаю в систему L&SIS заказ (1С)
3. Создаю НПнаО.
4. Удаляю документ «Заказ покупателя» из L&SIS.
5. Создаю РН.
6. Подготовка ценовых спецификаций, акций.
7. Обеспечиваю расчёт партии для пополнения товарных запасов филиалов.
8. Организую отслеживание и анализ текущего состояния товарного запаса в складских комплексах компании.
9. Организую работу по улучшению основных показателей эффективности: степень удовлетворенности покупательского спроса и количество товарного запаса, находящегося на складах компании.
10. Готовлю и анализирую сводный отчёт по показателям эффективности: степень удовлетворенности покупательского спроса и количество товарного запаса, находящегося на складах компании.
11. Составляю план действий по улучшению основных показателей работы сервисного участка.
12. Обеспечиваю изготовление комплекта документов на сопровождение товара в установленный срок, и утвержденной форме.
13. Обеспечиваю соблюдение правил оформления, сдачи и приёмки приходно-расходных документов.
14. Обеспечиваю контроль над возвратом документов от контрагентов.
15. Обеспечиваю контроль над подготовкой ежедневных отчётов складского
комплекса о движении товара.
16. Отслеживаю дебиторскую задолженность контрагентов.
17. Организую учёт неудовлетворённости спроса.
18. Организую экспедирование через транспортные компании.
• ЗАО «ДМС-Новосибирск», дистрибьюторская компания, оптовая торговля .
Период работы на последнем месте: с . 11 . 2012 по . 08 . 2013 .
Должность: Ассистент программ ISS.
Должностные обязанности: .Ведение отчетности по трем программам консультирование, промо, мерчендайзинг . Работа с филиалами.
• ЗАО «ДМС-Новосибирск», дистрибьюторская компания, оптовая торговля .
Период работы на последнем месте: с . 11 . 2011 по 11 . 2012 .
Должность: . Супервайзер.
Должностные обязанности: .Координирование работы консультантов. Проверка и обучение консультантов, ведение отчетности, проведение тренингов, поиск сотрудников .
• ЗАО «ДМС-Новосибирск», дистрибьюторская компания, оптовая торговля .
Период работы на предпоследнем месте: с . 08 . 2008 . по . 12 . 2009
Должность: .Ассистент программы консультирования
Должностные обязанности: . Сбор, обработка и консолидирование отчетности . Работа с отчетностью филиалов. Организация корпоративных мероприятий, работа с закрывающими документами. Выполнение поручений руководителя, ведение тренингов, проверка консультантов в полях, проведение собеседований.
• ЗАО «ДМС-Новосибирск», дистрибьюторская компания, оптовая торговля .
Период работы на последнем месте: с . 08 . 2007 по 08 . 2008 .
Должность: . Консультант по продажам.
Должностные обязанности: .Консультирование покупателей по продукции, использование техники продаж, ведение отчетности, ежемесячное тестирование, обучение новых консультантов .
Профессиональные достижения:
На протяжении нескольких месяцев становилась лучшим консультантом месяца, выполнение плана продаж, а также основных показателей.
Знание иностранных языков :. Немецкий .
Знание компьютера: . Продвинутый пользователь ПК, Microsoft Offise, Internet, 1C. Работа с оргтехникой .

Образование

Высшее, по специальности Экономист-менеджер

Специализации

Транспорт, логистика, склад Кладовщики
Торговля оптовая, сбыт Товары народного потребления, FMCG
Транспорт, логистика, склад Прочее