Менеджер по работе с клиентами

Резюме № 7400, добавлено 20 октября 2014 в 02:47,,

Личные данные

Елена, 37 лет

Образование: неполное высшее

Замужем

Место проживания: Новосибирск, Центральный район

Курю

Пожелания к работе

Занятость: Полная занятость

Готова к переезду

Опыт работы

Опыт работы:
Апрель 2014 г по май 2014г : ООО « Этна» Менеджер отдела развития и аренды
• Составление и заключение договоров
• Своевременное перезаключение договоров аренды
• Ведение переговоров на уровне первых лиц
• Работа с претензиями клиента
• Контроль дебиторской задолженности клиентов
• Ведение отчетности
• Привлечение новых арендаторов
• Составление презентации

Сентябрь 2013 г по Март 2014 :
• Составление и заключение договоров
• Ведение переговоров на уровне первых лиц
• Составление претензий
• Работа с претензиями клиента
• Контроль дебиторской задолженности клиентов
• Ведение отчетности
• Проверка бухгалтерских документов


Ноябрь 2011г. по август 2013г.: ЗАО «ФорДА» (Материалы для рекламы B2B рынок), старший менеджер по обслуживанию клиентов

• Умение работать «с нуля» (только что открывшийся филиал)
• Работа в режиме многозадачности
• Опыт работы в продажах B2B около 2-х лет
• Составление и заключение договоров
• Выставление счетов
• Работа с претензиями клиента
• Контроль дебиторской задолженности клиентов
• Ведение отчетности
• Контроль клиентов на всех этапах продаж
• Первичная бухгалтерия
• Оформление возвратов
• Ежемесячная отчетность по продажам (всего филиала)
• Мониторинг рынка продаваемой продукции
• Кассовая дисциплина ( инкассация, обслуживание ККМ)



Май 2008г. по сентябрь 2011г.: ООО «Краснодеревщик» (Межкомнатные двери и изделия для сауны и бани), ст.менеджер торгового зала.
• Составление и заключение договоров
• Выставление счетов
• Работа с претензиями клиента
• Контроль дебиторской задолженности клиентов
• Ведение отчетности
• Контроль клиентов на всех этапах продаж
• Первичная бухгалтерия
• Поиск новых поставщиков
• Ведение переговоров
• Составления заявок
• Контроль отгрузки товаров
• Мониторинг рынка поставщиков
• Прием, хранение и отпуск товарно-материальных ценностей
• Обеспечение сохранности складируемых товарно-материальных ценностей
• Проверка соответствия принимаемых товарно-материальных ценностей сопроводительным документам
• Проведение работ по размещению товарно-материальных ценностей внутри склада
• Организация погрузочно-разгрузочных работ
• Проведение инвентаризаций товарно-материальных ценностей
• Учет складских операций

Профессиональные навыки пользователь ПК, Internet.огр.техника, 1С (торговля-склад).R-Balance.
О себе: коммуникабельна , организована, ответственная.
Вредные привычки: курю.

Дополнительная информация

Есть права категории: B

Специализации

Торговля оптовая, сбыт Работа с клиентами