Менеджер по работе с клиентами

Резюме № 4560, обновлено 06 октября 2014 в 10:34,

Личные данные

Вероника Викторовна, 45 лет

Образование: высшее

Замужем

Место проживания: Новосибирск, Октябрьский район

Пожелания к работе

Занятость: Полная занятость

Опыт работы

2011 — 2014г ООО"Трансконсалтинг"
Заместитель руководителя органа по сертификации
Работа с клиентской базой,
обработка заявок,
ведение переговоров с клиентами,
контроль документооборота,
поиск и привлечение новых клиентов,
выполнение поручений руководителя,
заключение договоров,
отчетность.

2008-2010г. ОАО МК Шатура продавец-дизайнер
прием заказов,
контроль заказов на всех этапах,
подписание договоров,
информирование покупателей по телефону и электронной почте,
работа с возражениями,
обучение персонала.


2007-2008г. «Галерея подарков Д.А.R.
продавец-консультант


1999-2007г. ООО «Рекорд» Оператор; контролер ОТК
Управление персоналом, планирование, анализ, отчетность, статистика.

Образование

Высшее, Сибиркая Академия Управления и Массовых Коммуникаций, по специальности Менеджер

Дополнительное образование

НОУ «Академия» 2007»
Менеджмент, основы экономики, делопроизводство, управление персоналом, организация и технология коммерческой деятельности, маркетинг, организация управленческой деятельности, управление персоналом, психология продаж и делового обще

Личные качества

Уверенный пользователь ПК, 1С-торговля, склад, 1С-кадры-обучалась, в системе К3 работала 2 года, Microsoft Office 2003-нормально владею.
Ответственная, целеустремленная, пунктуальная, настойчивая, рассудительная, быстро обучаемая.

Дополнительная информация

Есть права категории: B

Специализации

Персонал офиса, АХО Ввод данных, операторы
Персонал офиса, АХО Прием звонков, call-центр
Персонал офиса, АХО Секретариат, офис-менеджер, ресепшн