Главный, ведущий специалист отдела сопровождения банковских операций (бэк-офис)

Резюме № 4831, добавлено 08 сентября 2014 в 08:09,,

Личные данные

Ольга Сергеевна, 42 года

Образование: высшее

Не замужем

Место проживания: Новосибирск, Кировский район

Не курю

Пожелания к работе

Занятость: Полная занятость

Опыт работы

2014- настоящее время ОАО «Сбербанк России» - старший специалист отдела операционной поддержки ВСП
Функционал:
• Консультационная поддержка ВСП
• Выполнение функций администратора информационной безопасности
2010 – 2014 филиал ОАО «МДМ Банк» - ведущий специалист отдела клиентской поддержки
Функционал:
• Работа (хорошее владение) в программах IBSO, РБО
• Консультация партнеров по условиям реализации зарплатных процессов
• Подготовка соглашения и других необходимых документов для подписания с партнером
• Сопровождение действующих клиентов: информирование об изменении условий работы, актуализация документов в связи с различными изменениями
• Открытие зарплатных счетов клиентам, заказ пластиковых карт
• Организация процесса по перевыпуску карт, в связи с окончанием срока действия
• формирование пакета документов для выдачи карт, контроль корректности оформления документов.
• Продажа сопутствующих банковских услуг (смс-информирование, интернет-банк, кредиты и т.д.)
• Решение вопросов и проблем клиентов
• Знание законодательства РФ и нормативных документов Банка России

2009 - 2010 - филиал ОАО «УРСА Банк» в г. Томске - ведущий специалист Отдела продаж и клиентского обслуживания
Функционал:
• Оприходование пластиковых карт на счета филиала, формирование и отправка карт по офисам.
• Идентификация карт изъятых банкоматами и постановка счета кассы
• Прием, хранение и выдача ПТС клиентов оформивших Автокредитование
• Консультирование специалистов филиала по текущим вопросам

2009 - филиал ОАО «УРСА Банк» в г. Томске - ведущий специалист Отдела сетевого управления.
Функционал:
• Анализ кредитного, депозитного портфеля
• Планирование кредитного, депозитного портфелей по офисам Томского филиала
• Формирование отчетности розничного кредитования физических лиц

2007 - 2009 - филиал ОАО «УРСА Банк» в г. Томске - ведущий специалист Группы планирования и отчетности.
Функционал:
• Анализ кредитного, депозитного портфеля
• Планирование кредитного, депозитного портфелей по офисам Томского филиала
• Формирование отчетности розничного кредитования физических лиц
• Составление различного рода отчетов, планов по выдачам, отчетов по кредитному портфелю и др

2005 - 2007 - филиал ОАО «Сибакадембанк» в г. Томске – специалист Группы кредитного мониторинга.
Функционал:
• Проверка достоверности информации предоставленной клиентами (прозвон рабочих и домашних телефонов)
• Принятие решения о выдачи кредита

2005 - филиал ОАО «Сибакадембанк» в г. Томске – специалист отдела «Товары в кредит»
Функционал:
• Консультирование по вопросам оформления и выдачи кредитов
• Расчет и анализ суммы кредита
• Прием и оценка документов от клиента необходимых для оформления кредитной заявки
• Оформление и выдача кредитов,

Образование

Высшее, Томский Государственный Университет Систем Управления и Радиоэлектронники, по специальности Инженер по специальности «Автоматизированные системы обработки информации и управления»

Личные качества

Ответственность, дисциплинированность, терпеливость, исполнительность, трудолюбие и добросовестность, умение работать в команде, коммуникабельность, умение и желание обучаться, стрессоустойчивость.

Дополнительная информация

Есть права категории: B

Специализации

Банки, инвестиции, лизинг Внутренние операции (back office)