Администратор в гостиницу

Резюме № 6583, добавлено 09 октября 2014 в 06:05,,

Личные данные

Светлана Владимировна, 50 лет

Образование: высшее

Замужем

Место проживания: Новосибирск, Ленинский район

Пожелания к работе

Занятость: Полная занятость

Готова к переезду

Опыт работы

Здравствуйте! Меня зовут Светлана. Думаю, что будет правильным прислать вам письмо, вместо резюме. Я украинка, мне 40 лет, проживала в городе Славянск Донецкой области. На территории России нахожусь чуть более трех месяцев. Есть документы на временное проживание. Ищу постоянную работу. Опыт работы в гостиничном бизнесе более 10 лет. Начинала с горничной, поднялась до должности старшего администратора. С 2007 по 2009 год работала в лесных коттеджах «Шервуд» по адресу Донецкая область, г. Святогорск, ул. Сосновая,начинала работу с горничной, оператор машинной стирки, регистратор, после получила должность администратора. С 2009 по 2012 работала старшим администратором частного пансиона «Святогорье» по адресу г. Святогорск, пер. Лесной, 10 С 2012 по апрель 2014 работала частным предпринимателем, г.Славянск ул.Ленина,38 имела отдел женского нижнего белья.
В связи с событиями, происходящими в городе(война) и области мне с семьей пришлось выехать с Украины.
Владею навыками работы горничной, оператора машинной стирки, регистратора и администратора, управлением персоналом, ведением хозяйства.
В обязанности ст.администратора входило. Регистрация, бронирование, прием и расселение клиентов. Обеспечение комфорта проживания. Предоставление дополнительных услуг. Осуществляла контроль работы персонала. Своевременную подготовку и уборку номеров, чистоту в гостинице, смена белья, пополнение мини-баров. Контроль сохранности имущества и оборудования гостиницы. Вела документацию, учеты, ведомости. Оказывала устные справки касающиеся гостиницы, и расположение городских достопримечательностей. Решала возникшие конфликтные вопросы клиентов. Осуществляла набор персонала.
Владею русским языком, знаниями ПК, MS Office,Word, Excel, 1С(гостиница), KEI-Hotel
Личные качества. Активность, честность, внимательность, ответственность, инициативность, умение работать в команде и индивидуально, легко обучаема.
На данный момент работаю администратором в квартирном бюро.

Личные качества

Личные качества. Активность, честность, внимательность, ответственность, инициативность, умение работать в команде и индивидуально, легко обучаема.

Специализации

Туризм, гостиничное дело Управленческий персонал
Туризм, гостиничное дело Административный персонал
Туризм, гостиничное дело Гостиничный персонал