Команда фрилансеров. Особенности руководства удаленной командой
У хорошего руководителя коллектив трудится слаженно, дисциплинированно. Но как выстроить работу, когда в подчинении находится удаленная команда фрилансеров, состоящая из частнопрактикующих специалистов различных областей? И обычно ни одного из своих сотрудников руководитель не видел «вживую».
Управление фрилансерами
Как бывает непросто фрилансеру организовать себя, свой рабочий день. А перед его руководителем стоит еще более сложная задача – он должен на удалении понять, насколько исполнитель может быть ответственным и самоорганизованным. О способностях фрилансера можно судить по его работам, а вот насколько он пунктуален, можно узнать только во время продолжительного сотрудничества.Реально управлять командой фрилансеров можно лишь тогда, когда у онлайн-руководителя имеется тонкое чутье, интуиция и он через выполненные заказы умеет понимать мысли другого человека. А еще важно научить удаленного сотрудника четко выражать свои мысли при помощи печатных символов.
В наши дни расширяются возможности Интернет-индустрии, поэтому руководитель команды фрилансеров все больше приближается к реальному начальнику. И все благодаря новым видам общения, таким как скайп.
Методы организации удаленной работы
Удаленный сотрудник обязан выполнять свою работу в установленные сроки. И при своевременном выполнении поставленных задач получать соответствующее вознаграждение.Часто руководители команды фрилансеров опасаются нестыковок и недопонимания из-за отсутствия прямого контакта. Но если использовать правильные методы организации удаленной работы, подобных недоразумений можно избежать. Вот что важно сделать:
- Провести предварительное собеседование или тестирование.
- Просмотреть портфолио.
- Организовать материальное и нематериальное стимулирование.
- Взять за основу индивидуальный подход к каждому работнику команды фрилансеров.
Практика организации удаленной работы
Организация удаленной работы – это настоящее искусство, которым владеют истинные профессионалы. Как должны строиться взаимоотношения с удаленными сотрудниками, чтобы они работали с полной отдачей?Обычно удаленный работник обеспокоен некоторыми пунктами договоренности. Фрилансер всегда волнуется о том, оплачен ли будет его труд (точно так же и работодатель переживает о выполнении заказа). У удаленного работника также должны быть мотивирующие факторы, чтобы работа продвигалась быстро и приносила моральное и материальное удовлетворение.
При организации удаленной работы важно соблюдать следующие моменты:
- Четко определять все условия выполнения задания: сроки, объем, возможность внесения дополнений.
- Своевременно предоставлять пакет необходимых для работы документов.
- Заранее оговаривать авторские права на выполненную работу.
- Производить расчеты по реальным, не заниженным расценкам и точно в установленные сроки.
Удаленные работники
Компании, подбирающие для работы внештатных сотрудников, должны четко сформулировать, какие требования и обязанности будут возложены на удаленных работников. Удаленные работники, в большей степени, чем штатные сотрудники, должны отвечать следующим требованиям:- Уметь самоорганизовывать свой рабочий день.
- Быть целеустремленным и самодостаточным.
- Уметь объективно оценивать ситуацию и честно оповещать работодателя о выполненных этапах работы.
В качестве удаленного сотрудника могут работать:
- Журналисты;
- Переводчики;
- Разработчики и создатели сайтов;
- Администраторы сайтов и модераторы;
- Репетиторы;
- Бухгалтеры;
- Копирайтеры и рерайтеры и т.д.
Управление удаленными работниками
Один из главных недостатков работы с удаленными сотрудниками – невозможность осуществления контроля над работником. Если удаленная работа предполагает выполнение крупных проектов, в этом случае необходимо использовать для управления удаленными работниками специальные программы, а также подобрать небольшую команду менеджеров, в обязанности которых будет входить распределение заданий между фрилансерами и контроль над их выполнением.
Правила работы с фрилансерами
Если вам часто приходится прибегать к услугам фрилансеров, обратите внимание на простые правила, которые помогут вам в работе:- Всегда устанавливайте более ранние сроки сдачи заказа.
- Для выполнения разового заказа профессионалом, устанавливайте повышенный гонорар.
- Следите за уровнем цен на работу фрилансера.
- Если планируете длительное сотрудничество, проверьте фрилансера на небольших заказах.
- Просмотрите ранее сделанные работы фрилансера, это поможет понять уровень его профессионализма.
Фрилансеры (как и заказчики) могут быть плохими и хорошими. Одни добросовестно выполняют порученный заказ, другие могут подвести в самую ответственную минуту. От ошибок и конфликтных ситуаций никто не застрахован. В любых ситуациях важно всегда оставаться цивилизованными людьми и любые недоразумения улаживать мирным путем.
Текст gorjob.ru
Фото yandex.ru
Категория: Управление персоналом